ご相談いただいた症状｜BSが時々映らなくなるため、ブースターを交換したい
呉市本通の2階建ての戸建て住宅で、「普段は映っているものの、時々BSが映らなくなる」とご相談いただきました。お客様はブースターの交換をご希望でした。
アンテナは1階の屋根部分に設置され、ブースターはアンテナの下に取り付けられていました。また、BSの配線は同じ敷地内にある別の建物から引かれている状態でした。
今回は、ブースターの交換が必要かどうかも含めて、BSの受信状況と配線の状態を確認し、必要な作業を検討しました。
症状とあわせて確認したいこと
「どのようなときに映らなくなるか」を整理する
時々映らなくなる症状について相談する際は、次のような情報を整理しておくと、状況を伝えやすくなります。
・BS全体が映らないのか、特定のチャンネルだけなのか
・地デジは普段どおり映っているか
・症状が出る時間帯や天候に共通点があるか
・画面にエラー表示が出ているか
・複数のテレビで同じ症状が出ているか
屋根上のアンテナや屋外配線は、ご自身で触らず、気になる点があればご相談ください。
現地調査でわかったこと
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訪問時のBS受信状況と、建物間の配線を確認
現地確認時には、BSの受信状況に問題は確認されませんでした。一方、ケーブルの状態には問題があり、時々映らなくなる症状に関係している可能性が考えられました。
BSは同じ敷地内の別の建物から配線されており、配線経路も複雑になっていました。そのため、受信機器だけでなく、アンテナから建物へつながる配線や機器の配置を含めて見直しました。
また、既存の八木式アンテナは古くなっていたため、交換を行うことになりました。
ご提案・実施した作業・その結果
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BSアンテナの移設と配線の見直し
別の建物側から配線されていたBSアンテナを、地デジ用の八木式アンテナがある位置へ移設しました。あわせて混合ブースターも移設し、配線経路を見直しました。
今回行ったのは、ブースターの交換ではなく、既存機器の移設を伴う作業です。
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古くなった八木式アンテナを交換
BSアンテナと配線の見直しに加え、古くなっていた地デジ用の八木式アンテナも交換しました。
作業後は地デジ・BSともに視聴確認を行い、問題なく映ることを確認しました。
よくある質問
今回の事例では、ブースター交換のご希望をいただきましたが、現地確認後に実施したのは、配線の見直しとBSアンテナ・混合ブースターの移設でした。
ONE.BRIDGEでは、ご相談内容と現地で確認した状況をもとに、必要な工事を検討します。
今回の現場では、BSの受信状況や配線に加え、地デジ用の八木式アンテナも確認し、古くなっていたため交換しました。
地デジ側にも気になる点があれば、お問い合わせ時にあわせてお伝えください。
症状が出るチャンネルや時間帯、天候、画面のエラー表示など、分かる範囲でお伝えください。
まとめ｜交換する機器を決める前に、受信状況と配線を確認
呉市本通の今回の事例では、「BSが時々映らなくなる」というご相談を受け、現地で受信状況と配線を確認しました。
訪問時にはBSの受信状況に問題は確認されませんでしたが、ケーブルの状態や建物間の配線を見直し、BSアンテナと混合ブースターを移設しました。あわせて、古くなっていた八木式アンテナも交換しています。
ONE.BRIDGE アンテナ工事専門サービスでは、お客様がお困りの症状と現地の状況を確認し、なぜその作業が必要なのかを分かりやすくご説明します。
呉市でテレビの映りやアンテナ設備についてお困りの際は、症状とあわせてご相談ください。
アンテナ工事のお役立ち情報
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会社概要
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社名 |
ONE.BRIDGE株式会社 アンテナ工事専門サービス |
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設立年月日 |
2020年1月10日 |
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代表取締役 |
高橋 奈央 |
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資本金 |
300万円 |
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事業内容 |
アンテナ工事/インターネット回線/セールスプロモーション/ホームページ作成/ITコンサルティング/蓄電池・太陽光/リフォーム |
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取引銀行 |
三井住友銀行 三菱UFJ銀行 トマト銀行 |